Informativa sui rimborsi
A. Informativa sul diritto di recesso
Introduzione
Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non è il vettore, ha preso possesso dell'ultimo bene.
Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci (Alexander Metzger, Staufenstr. 5/1, 73061 Ebersbach, Germania, Tel.: 07163-2067977, E-Mail: info@pfotensegen.de) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o una e-mail). Può utilizzare il modulo di recesso allegato, anche se non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione riguardante l’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.
Conseguenze del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per il rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato nella transazione originaria, salvo diverso accordo espressamente concordato con Lei; in nessun caso Le verranno addebitate spese a seguito di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando Lei non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Lei è tenuto a restituire o a consegnare i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Sosteniamo noi i costi della restituzione dei beni.
Lei è responsabile solo dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale da parte del consumatore, oppure che sono chiaramente personalizzati sulle esigenze personali del consumatore.
B. Modulo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare questo modulo e rispedircelo.
A
Alexander Metzger
Staufenstr. 5/1
73061 Ebersbach
Germania
E-Mail: info@pfotensegen.de
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) stipulato relativo all'acquisto dei seguenti beni (*) / alla prestazione del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore(i)
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Indirizzo del/dei consumatore(i)
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Firma del/dei consumatore(i) (solo in caso di comunicazione cartacea)
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Data
(*) Cancellare la voce non pertinente
